1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati relativi a Liliat Softphone e Rentek.
L'app viene pubblicata con il brand Veabel, gestito da Rentek. Per richieste privacy puoi scrivere a privacy@veabel.com.
2. Finalita e dati trattati
Liliat Softphone tratta i dati necessari a fornire il servizio di telefonia aziendale agli utenti autorizzati dalla propria organizzazione.
- Dati dell'account aziendale, identificativi dell'utente, societa e interno telefonico
- Numero o contatto chiamato, cronologia, stato e metadati tecnici delle chiamate
- Rubrica e contatti di lavoro resi disponibili dall'organizzazione
- Identificativi del dispositivo e token di notifica necessari alla raggiungibilita
- Informazioni tecniche come piattaforma, versione dell'app, stato della connessione ed errori di servizio
3. Microfono, audio e Bluetooth
Il permesso del microfono e utilizzato esclusivamente durante le chiamate. L'app puo accedere ai dispositivi audio e Bluetooth per instradare la conversazione verso auricolare, vivavoce o accessori collegati.
Liliat Softphone non registra l'audio delle chiamate sul dispositivo. Eventuali funzioni di registrazione o segreteria dipendono dai servizi telefonici configurati dall'organizzazione e dalle relative policy.
4. Servizi e destinatari
I dati possono essere trattati dall'infrastruttura Liliat e dai fornitori tecnici strettamente necessari al servizio, inclusi backend, sistemi PBX, operatori telefonici e Google Firebase Cloud Messaging per le notifiche push.
L'app non vende dati personali e non integra pubblicita comportamentale.
5. Sicurezza e conservazione
Le comunicazioni con i servizi applicativi utilizzano connessioni protette. Il traffico voce viene gestito dall'infrastruttura telefonica secondo i protocolli e le configurazioni adottati dall'organizzazione.
I dati vengono conservati per il tempo necessario a erogare il servizio e secondo gli accordi con l'organizzazione cliente. Le credenziali telefoniche salvate localmente sono protette tramite gli strumenti di sicurezza del dispositivo.
6. Controllo dell'account e diritti
L'accesso puo essere revocato dall'organizzazione. L'utente puo uscire dall'app o rimuoverla per cancellare i dati locali; alcuni dati di servizio possono restare nei sistemi aziendali secondo i termini applicabili.
Per esercitare i diritti previsti dalla normativa o chiedere chiarimenti sul trattamento puoi contattare privacy@veabel.com, indicando l'organizzazione di appartenenza.
7. Minori e aggiornamenti
Liliat Softphone e un'app professionale destinata a utenti aziendali autorizzati e non e rivolta ai minori.
Questa informativa puo essere aggiornata nel tempo. La versione piu recente restera disponibile su questa pagina con la data di aggiornamento visibile.